パソコン（PC）がフリーズした時の対処法と原因を徹底解説！

パソコンでフリーズが発生した場合に、できれば強制的にPCの電源を切ることは避けたいものです。パソコンがフリーズを起こす原因は多岐にわたります。本記事では、フリーズしたPCを強制終了する前に試すべき解決方法や、Windowsが自動修復に失敗したときの対処法を詳しく解説しています。

フリーズとは？

パソコンを使用中に突然PC画面が固まって、マウス操作やキーボード操作も受け付けない状態のことを、フリーズと言います。

アプリケーションがフリーズしている場合や、CPUの処理能力・メモリの容量が不足などの影響で、PCの処理が遅れている場合は、パソコンの動作に延滞が発生し一時的にフリーズしているような状態になる場合があります。

マウスやキーボードの動作状況や、パソコンがフリーズした場所・ブルースクリーンの有無によっても対処法が異なります。

フリーズの原因とは？

パソコンがフリーズする主な原因は、デバイスドライバーの不具合・ハードウェアの故障・Windowsシステムファイルの破損・Windowsの更新・ウイルス感染など様々な要因が挙げられます。

フリーズしたタイミング	原因
Windows起動中	ハードウェア・ソフトウェア
BIOS画面	ハードウェア

フリーズの主な原因	詳細
ハードウェア	CPU・メモリ・HDD・SSD・マザーボード・PC周辺機器・ドライバー
ソフトウェア	Windows（OS）・アプリケーション
ウイルス感染	マルウェア・ウイルス

PCがフリーズしたときの対処法

パソコンがフリーズした時は、最初にマウスやキーボードの動作確認をします。

マウスとキーボード動作状況により、PCがフリーズしたときの対処法が異なります。

パソコンがフリーズした時は、PCの電源ボタンの長押しや、パソコン本体の電源をコンセントから抜くようなことはNGです。

フリーズが発生して、マウスやキーボードが正常に動作しない場合は、ハードウェアに原因である場合もありますので、この先の章の「フリーズでマウスとキーボードが動かない時の対処法」を参考にしてみてください。

①パソコン操作を中断して10分間放置する

パソコンがフリーズしたり、ブルースクリーンが発生した場合は、すぐにPCの強制終了はせずに、約10分間は、パソコンの操作をせずに待つことをお勧めします。

パソコンがフリーズすると、焦りから直ぐにPCを強制終了や再起動してしまう方もいらっしゃると思いますが、パソコンの処理が一時的に遅れている場合や、アプリケーションが応答していない場合もあります。

②キーボードの【Shift】キーを5回連続で押す

🥉手順①：フリーズしているパソコンで【Shift】キーを、5回連続で押すと、Windowsのシステムの状態を確認することができます。

Windowsが正常に動作している場合は『固定キー機能』のポップアップが表示され、パソコンから【ピコ】と音が鳴りますので『いいえ』を押します。

Windows11で【Shift】キーを5回押すと、キーボードの固定キー（Shift・Ctrl・Alt・Win）などの補助キーを押したままにしなくても、1回押だけで状態を維持できるアクセシビリティ機能ですが、この機能を代用することで、パソコンのOSの動作状態を確認することができます。

Shiftキーを5回押したときの音	パソコンの状態
パソコンから「ピコ」と音がなる	OSは正常に動作している
パソコンから音が聞こえない	OSは動作を停止している

③グラフィックドライバーをリセットする

✨【Win】+【Ctrl】+【Shift】+【B】

GPUやCPU内臓のグラフィックドライバーが原因で、マウスの操作を受け付けない状態のフリーズを起こす場合があります。

この状態になると、実際には画面だけが停止しているだけで、パソコンがフリーズしているように見えます。

グラフィックドライバーをリセットすることにより、フリーズから復旧できる場合があります。

Microsoftのサポートページでは、パソコンの画面が「真っ黒や真っ白になった場合」に、キーボードショートカットキー【Win】+【Ctrl】+【Shift】+【B】を、試して見るようにに案内されています。

🥉手順①：キーボードの【Shift】+【Ctrl】+【Win】+【B】キーを押して、フリーズが解消されるか試してみてください。

④フリーズしたアプリを強制終了する

✨【Ctrl】+【Shift】+【Esc】

アプリケーションが「応答なし」の状態になると、パソコンの動作が停止したように見える場合があります。

そのような場合は、パソコンの動作を妨げているアプリケーションを強制終了することにより、フリーズが解消される場合があります。

🥉手順①：ショートカットキー【Ctrl】+【Shift】+【Esc】キーを押して、タスクマネージャーを起動します。

🥉手順②：タスクマネージャーが起動しましたら、左側ペインから『プロセス』を選択し、アプリの一覧から起動しているアプリケーションを選択し【タスクを終了する】をクリックします。

タスクマネージャーのプロセスから該当するアプリを右クリックして、コンテキストメニューの一覧から【タスクを終了】してアプリケーションを強制終了することができます。

キーボード操作でアプリを強制終了する方法

マウスが動かない場合に、キーボードの操作でアプリケーションを強制終了することができますので、手順を詳しく解説します。

🥉手順①：ショートカットキー【Ctrl】+【Shift】+【Esc】キーを押して、タスクマネージャーを起動します。

🥉手順②：キーボードの【Tab】キーを複数回押して、タスクを終了するアプリケーションを選択し【Alt】+【E】を押して、アプリケーションを強制終了します。

タスクマネージャーの操作	キーボードの操作
次の項目へ進む	【Tab】
1つ前の項目へ戻す	【Shift】+【Tab】
タスクを終了する	【Alt】+【E】

🥉手順③：アプリケーションが強制終了されたことを確認して、パソコン（Windows10/11）を再起動します。

⑤セキュア・アテンション・キー（SAK）を使用する

✨【Ctrl】+【Alt】+【Delete】

セキュア・アテンション・キー（Secure Attention Key）とは、WindowsのOSで、セキュリティで保護されたサインイン画面を表示するためのキーボードショートカットキーです。

パソコンがフリーズして、マウスの操作を受け付けない状態になったときは、セキュア・アテンション・キー【Ctrl】+【Alt】+【Delete】を使って、セキュリティ画面に移行することで、PCを再起動して、フリーズを解消することができる場合があります。

（セキュアアテンション画面）

🥉手順①：ショートカットキー【Ctrl】+【Alt】+【Delete】を操作して、セキュリティ画面が表示されるか試してみてみます。

セキュリティ画面が表示されましたら🥉手順②の操作を実行してください。

🥉手順②：セキュリティ画面の右下の【電源マーク】をクリックし【再起動】をクリックして、パソコンを再起動します。

⑥キーボードだけでPCをシャットダウンする

マウスは動かないけど、キーボードは正常に動作する場合に、キーボード操作だけてPCをシャットダウンすることができます。

フリーズが発生した場合に、PCをシャットダウンしてから、パソコンの電源を入れWindows10/11を起動することで、フリーズが改善される場合があります。

🥉手順①：キーボードの【Win】+【X】を押してクイックリンクメニューを開きます。

🥉手順②：キーボードの下向き矢印キー【▼】を数回押して『シャットダウンまたはサインアウト』を選択し、右矢印キー【▶】を押して、キーボードの上下の矢印キー【▲】【▼】を操作して【シャットダウン】を選択し【Enter】キーを押すと、パソコンがシャットダウンされます。

ショートカットキーでPCの再起動やシャットダウンする方法

マウスが使用できない時でも、ショートカットキー【Alt】+【F4】キーを操作することにより、パソコンをシャットダウンすることができます。

★重要：ショートカットキー【Alt】+【F4】を操作しても、無反応の場合はマウスで任意の場所をクリックしてから再度ショートカットキー【Alt】+【F4】を実行してください。

PCをシャットダウンする

✨【Alt】+【F4】

🥉手順①：キーボードショートカットキー【Alt】+【F4】キーを押し『Windowsのシャットダウン』の画面を表示し、プルダウンリストに【シャットダウン】を選択し【OK】をクリックするとWindows11をシャットダウンすることができます。

★重要：ショートカットキー【Alt】+【F4】を操作しても、無反応の場合はマウスで任意の場所をクリックしてから再度ショートカットキー【Alt】+【F4】を実行してください。

PCを再起動する

✨【Alt】+【F4】

🥉手順①：キーボードショートカットキー【Alt】+【F4】を押して『Windowsのシャットダウン』の画面が表示されましたら、プルダウンメニューの下向き矢印【v】をクリックし、メニューの一覧から【再起動】を選択し【OK】をクリックします。

⑦パソコン本体電源ボタンを1回だけ押す

電源オプションの「電源ボタンの動作を選択する」で『電源ボタンを押したときの動作』を【シャットダウン】に設定している場合は、パソコン本体の電源ボタンを1回だけ押すことにより、PCをシャットダウンすることができる場合があります。

🥉手順⑥：パソコン本体の電源ボタンを1回だけ押してみる

⑧コマンドプロンプトでシステムファイルを修復する

✨システムファイルに原因がありフリーズが発生している場合

Windowsのシステムファイルの破損が原因で、フリーズが発生することがありまｓ。

コマンドプロンプトで、Windows10/11のシステムファイルが修復することで、フリーズが解消される場合があります。

コマンドプロンプトの開き方

🥉手順①：Windowsの自動修復に失敗して、OSが起動できない場合に、コマンドプロンプトを開く方法は【Enter】や【Esc】キーを押して、オプションの選択画面を表示します。

🥉手順②：オプションの選択の画面が表示されましたら【トラブルシューティング】を選択します。

🥉手順③：トラブルシューティングの画面が表示されましたら【詳細オプション】を選択します。

🥉手順④：詳細オプションの画面が表示されましたら【コマンドプロンプト】を選択します。

Windowsインストールメディアを使用して【Windowsのセットアップ】画面を起動し、キーボードの【Shift】+【F10】キーを押すことで、コマンドプロンプトを開くこともできます。

■Windowsのセットアップ画面を開く方法は「Windows11をUSBメモリーからクリーンインストールする方法」の記事で詳しく紹介しています。

システムファイルチェッカー

コマンド	詳細
sfc /scannow	Windowsのシステムイファイルをスキャンし破損したファイルを検出して修復します。

DISM・展開イメージサービスと管理ツール

✨DISM.exe /online /cleanup-image /scanhealth

Windowsのシステムイファイルをチェックし結果を表示します。

✨DISM.exe /online /cleanup-image /checkhealth

システムファイルをチェックし、システムイメージの修復の可否を判断し結果を表示します。

✨DISM.exe /online /cleanupimage /restorehealh

システムファイルをチェックし、Windows Update経由で破損しているファイルを修復
します。

■コマンドプロンプトでWindowsを修復する方法は別の記事で紹介しています。

⑨PC周辺機器を全て取り外す

パソコンの周辺機器が原因で、フリーズが発生する場合があります。

PC周辺機器を取り付けた直後に、フリーズが発生した場合は、取り付けたPC周辺機器（USB外付けHDD・SSD・Webカメラ・プリンター）や、PCパーツ（グラフィックカード・サウンドカード・拡張カード）を全て、パソコン本体から取り外します。

⑩パソコンを強制終了する

🥉手順①：PCがフリーズしてから、約10分間放置しても、マウスやキーボードの動作を受け付けない場合は、パソコン本体の電源ボタンを、4秒間長押しして、パソコンを強制終了して電源を入れ直します。

⑪ブルースクリーンが発生したときの対処法

✨停止コードを確認する

パソコンの使用中に、ブルースクリーンが発生した場合は、最初に原因の切り分け作業を行います。

ブルースクリーンが発生した場合は、下図の赤枠を参考に【停止コード】と【失敗した内容】をメモしておき、この記事で紹介しているブルースクリーンの原因と対処法を参考に作業を実行します。

ブルースクリーンが発生した場合は、停止コードによって対処が異なります。

（下図の赤枠に停止コードと失敗した内容が表示されています）

✨メモリの接触不良を確認する

メモリが接触不良を起こすとメモリが認識できなくなり、ブルースクリーンが発生する場合があります。

マザーボードに装着したメモリを一度差し直してみて、再度ブルースクリーンが発生するか確認してみてください。

■ブルースクリーンの対処法と原因を下記の記事で詳しく紹介しています。

⑫Windowsをリカバリーする方法

✨OSに原因がありフリーズが発生している場合

パソコン本体のハードウェアに故障がなく、本記事で紹介しているPCがフリーズした時の対処法を実行しても、フリーズが改善されない場合は、最後の手段として、Windowsを再インストールすることで、PCのフリーズを解消することができます。

■Windows11を上書きインストールする方法は別の記事で詳しく紹介しています。

■Windows11をクリーンインストールする方法は別の記事で詳しく紹介しています。

スタートアップ修復に失敗したときの対処法

Windows11の自動修復に失敗して、パソコンが起動できない時に、パソコンに保存しているデータを救出し、Windowsを復元する方法を紹介します。

Windowsのシステムファイルが破損したり、ハードウェアのトラブルが発生して、パソコンの電源を入れた直後に、スタートアップ修復（Windowsの自動修復）開始されても、Windowsの起動に失敗する場合があります。

①パソコンの個人用ファイルやデータを別ドライブへ移動する方法

キーボードのEnterキーを押して、オプションの選択へ移動できた場合は、Windowsを復旧する前に、個人用ファイルや個別のデータを、別ドライブへ移動しておきます。

🥉手順①：下図の画面が表示された時に、キーボードの【Enter】キーまたは【Esc】キーを、1回～2回ほど押して、オプションの選択の画面に移行できるか試してみてください。

🥉手順②：外付けHDDやUSBドライブをパソコンに接続して、オプションの選択の一覧から『トラブルシューティング』を選択します。

🥉手順③：トラブルシューティングの画面に切り替わりましたら【詳細オプション】を選択します。

🥉手順④：詳細オプションの画面に切り替わりましたら【コマンドプロンプト】を選択します。

🥉手順⑤：コマンドプロンプトが起動しましたら【notepad】と入力して【Enter】キーを押します。

🥉手順⑥：メモ帳が起動しましたら【ファイル】タブを選択し、メニューの一覧から【開く】を選択します。

🥉手順⑦：ファイルを開くダイアログボックスが表示されましたら、左側ペインから【PC】を選択し、別ドライブへ移動するファイルが保存されているドライブまたはフォルダーを選択します。

このウインドウ内に表示されているCドライブには、Windowsファイルや個人用ファイルは、存在しませんので【ローカルディスクH】を選択してください。

🥉手順⑧：Windowsのファイルの一覧が表示されましたら、ファイルの種類を『すべてのファイル』に変更してから、移動するファイルを右クリックし【コピー】を選択後、ドライブの一覧に戻りパソコンに接続した外付けHDDやUSBドライブを選択し、キーボードの【Ctrl】+【V】を押して、個人用ファイルやデータを保存します。

🥉手順⑨：開くダイアログボックスやメモ帳のウインドウを閉じて、コマンドプロンプトに【exit】と入力して【Enter】キーを押して、次のステップへ進みます。

②システムの復元を利用してWindowsを復元する方法

スタートアップ修復（Windowsの自動修復）に失敗した状態から、オプションの選択へ移行できましたら『システムの復元』を利用して、Windowsパソコンを以前の状態に戻すことができます。

🥉手順①：システムの復元を使用して、Windows11を復元する場合は、オプションの選択の一覧から『トラブルシューティング』を選択します。

🥉手順②：トラブルシューティングの画面に切り替わりましたら【詳細オプション】を選択します。

🥉手順③：詳細オプションの画面が表示されましたら【システムの復元】を選択して指示された手順に従って操作を実行します。

■Windows11システムの復元方法は別の記事で詳しく紹介しています。

システムイメージを使用してWindowsを復元する方法

Windowsのシステムイメージを作成している場合は、スタートアップ修復（Windowsの自動修復）に失敗しても、オプションの選択画面から詳細オプションへ移動して『システムイメージ』を利用して、Windowsパソコンを以前の状態に戻すことができます。

■システムイメージを使用したWindowsの復元方法は別の記事で詳しく紹介しています。

フリーズでマウスとキーボードが動かない時の対処法

フリーズが発生してマウスとキーボードの両方が動かない場合は、マザーボードなどのハードウェアに原因があることが考えられます。

ブルースクリーンが発生した場合も、マザーボードやメモリ、グラフィックカードなどのハードウェアに原因がある場合があります。

CMOSクリアを実行する

PCの電源ボタンを長押しして、強制終了後にパソコンの電源を入れても、ビープ音も鳴らずにPCが起動しない場合は、CMOSクリアを実行します。

また、BIOS画面でフリーズが発生した場合は、新しいCMOS電池に交換することで、BIOSが正常に起動する場合があります。

CMOSクリアの手順

🥉手順①：マザーボードのCMOS電池を、取り外し約5分～10分経過してからCMOS電池を再度装着するか、新しいCMOS電池に交換する

※マザーボードのCMOS電池が3～5年経過している場合は、新しいボタン電池と交換しましょう。

新しいCMOS電池に交換しても、BIOSを起動不良やフリーズが発生する場合は、マザーボードの故障している可能性が高いです。

マザーボードのCMOS電池の年数が3年以上経過している場合は、新しいCMOS電地と交換することで、フリーズが改善される場合があります。

CMOS電池は、コンビニエンスストアや家電量販店で購入することができます。

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ブルースクリーンの原因と対処法

✨停止コードを確認する

パソコンの使用中に、ブルースクリーンが発生した場合は、最初に原因の切り分け作業を行います。

ブルースクリーンが発生した場合は、下図の赤枠を参考に【停止コード】と【失敗した内容】をメモしておき、この記事で紹介しているブルースクリーンの原因と対処法を参考に作業を実行します。

ブルースクリーンが発生した場合は、停止コードによって対処が異なります。

（下図の赤枠に停止コードと失敗した内容が表示されています）

✨メモリの接触不良を確認する

メモリが接触不良を起こすとメモリが認識できなくなり、フリーズやブルースクリーンが発生する場合があります。

マザーボードに装着したメモリを一度差し直してみて、再度ブルースクリーンが発生するか確認してみてください。

■ブルースクリーンの対処法と原因を下記の記事で詳しく紹介しています。

PCパーツを新しい製品に交換する

パソコンの寿命は平均的に、5～7年と言われています。

パソコンの寿命は使用しているパーツ構成・使用環境・使用時間・メンテナンス状況・設置環境によっても大きく変動します。

Windowsの復元を実行してもフリーズが改善されない場合は、ハードウェアに原因がある可能性が高いので、フリーズが発生しているタイミングによって、原因のPCパーツを絞り込んで換装することで、フリーズの発生を抑えることができます。

フリーズ発生のタイミング	原因となるハードウェア
Windowsの起動途中でフリーズが頻繫に発生	HDD・SSD
ブルースクリーンが発生した場合	メモリ・マザーボード
ゲーム中の負荷が重いときにフリーズが発生	グラフィックカード
BIOS画面でフリーズ	マザーボード

自作PCやメーカー製のデスクトップPCの場合は、幅広いPCパーツを換装することができますが、ノートパソコンの場合は、メモリやHDD・SSDなど換装できるPCパーツが限られます。

■ブルースクリーンの対処法と原因を下記の記事で詳しく紹介しています。

ハードウェアによる主なフリーズ原因

パソコンのフリーズが一時的に改善されても、繰り返し発生する場合は、マザーボードやメモリ、HDDなどのハードウェアに原因がある場合も少なくなりません。

Windowsメモリ診断ツールやCrystal DiskinfoなどのやHDD診断ツールを使用して、メモリやHDD・SSDの健康状態を診断して、PCで発生しているフリーズの原因を探ります。

Windowsメモリ診断ツールの使い方

✨メモリ診断を実行する

メモリの接触不良や不具合が原因で、ブルースクリーンやフリーズが発生することもあります。

Windows標準の【メモリ診断ツール】を実行すると、メモリが正常に動作しているか確認することができます。

🥉手順①：タスクバーの検索ボックスに【メモリ】と入力します。

🥉手順②：検索結果が表示されましたら【Windowsメモリ診断】をクリックします。

🥉手順③：Windowsメモリ診断のポップアップ画面が表示されましたら【今すぐ再起動して問題の有無を確認する（推奨）】をクリックすると、メモリ診断が実行されます。

Windowsメモリ診断ツール画面が表示されますので、メモリ診断が完了するまで待ちます。

Windowsメモリの診断が終了しましたら、自動的に再起動され暫くすると、メモリの診断結果のポップアップ画面が表示されます。

メモリの診断結果をイベントビューアで確認する方法

🥉手順①：キーボードの【Win】+【x】を操作し、クイックアクセスメニューが開きましたら、一覧から【ファイル名を指定して実行】を選択します。

🥉手順②：『ファイル名を指定して実行』が表示されましたら、名前ボックスに【eventvwr.exe】と入力して【OK】をクリックします。

🥉手順③：イベントビューアが表示されましたら、左側ペインの『Windowsログ』を選択し【システム】をクリックします。

🥉手順④：イベントの一覧から【Memory Diagnostics-Results】をクリックすると、イベントの全般タブにメモリの診断結果が表示されます。

メモリの接触不良を確認する

メモリが接触不良を起こすとメモリが認識できなくなり、フリーズが発生する場合があります。

🥉手順①：マザーボードに装着したメモリを一度差し直してみて、再度ブルースクリーンが発生するか確認してみてください。

■PCのトラブル解決法を別の記事で詳しく紹介しています。

HDD・SSDの健康状態を診断してみる

HDDに不良セクターが発生している事が原因で、パソコンの起動中や起動直後にフリーズまたはプチフリが発生することがあります。

SSD搭載PCで、ファイルへのアクセスが頻繁に発生した際に、数秒～数十秒間、画面が一時的に、フリーズする場合があります。

SSDの診断を行いSSDの健康状態を確認することをおすすめします。

HDD・SSDの寿命

一般的なHDDの寿命は、約3～4年で、SSDの寿命は、約5～10年と言われています。

HDDやSSDの使用年数を確認して、HDDやSSDの健康状態を【Crystal Diskinfo】や【SSD ToolBox】などを使用してチェックしておくことをおすすめします。

ストレージ	寿命
HDD	3～4年
SSD	5～10年

HDDの健康状態を診断する方法

HDDに不良セクターが発生し健康状態が悪化している場合は、それが原因でフリーズが発生する場合がありますので【Crystal Diskinfo】などのソフトを使用してHDDやSSDの健康状態をチェックしてみましょう。

（Crystal Diskinfo）

SSDの健康状態を診断する方法

SSDの健康状態を診断するときは【Crystal Diskinfo】なら健康状態を確認し【SSD ToolBox】を使用する場合は残り寿命を確認します。

HDD・SSDの診断ツール	チェック項目
SSD ToolBox	残り寿命
Crystal Diskinfo	健康状態

Crystal Diskinfoで総書き込み量と使用率を確認することで推定寿命が分かります。

SSDの使用率を確認するときに、生の値を16進数➡10進数に変更すると判りやすいです。

（Crystal Diskinfo）

メーカーサイトでSSDの型番のTBW（総書き込み量）を調べて、現在の書き込み量を、Crystal Diskinfoで確認すると、使用しているSSDの推定寿命が確認できます。

Cドライブで使用しているSSD（ADATA SX8200PNP）を例としてSSDの推定寿命を算出してみました。

ADATA SX8200PNPの総書き込み量	寿命の目安
TBW	160TB
現在の総書き込み量	約52TB（52063GB）

SSDは、総書き込み回数が決められており、健康状態の診断は、残り寿命の目安が25%を下回ったときが、交換時期と考えてもよいでしょう。

（SSD ToolBox）

SSD ToolBoxのSMART情報では、SSDの健康状態を詳細に確認することができます。

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ブルースクリーンとフリーズを繰り返したPCの修理事例

仕事で使用中の自作PCに、突然のブルースクリーンとフリーズが発生し、その原因究明からPC修理に至るまでの事例を紹介します。

停止コード【IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL】のブルースクリーンが発生し、パソコンがフリーズしました。

ブルースクリーン【IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL】は、システムが不正なメモリアドレスにアクセスしようとした際や、マルウェア感染、デバイスドライバー、マザーボードなどが原因で発生するエラーです。

（停止コード：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL）

パソコン不調の経緯と対策

ブルースクリーンが発生した後、パソコンのマウスとキーボード操作を受け付けない状態となり、そのまま10分間放置しても変化がなかったので、PCの電源を長押しして強制終了しました。

その後、パソコンの電源を入れても、UEFI（BIOS）が起動しないため、CMOSクリアを実行すると、無事にWindowsが起動しました。

そのような経緯もあり、マザーボードを疑いましたが、とりあえず、Windowsメモリ診断を実行するも異常は見つかりませんでした。

メモリ診断に異常がなく、Windowsも正常に動作しているように見えたので、暫く様子を見ていたところ、フリーズを繰り返すようになり、さらにUEFI（BIOS）画面でのフリーズが発生したため、マザーボードが原因と判断し、マザーボードを交換して修理を完了しました。

（ASUS：PRIME H370M-PLUS CSM）

■ブルースクリーンの対処法と原因を下記の記事で詳しく紹介しています。

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